但是楼上不同意，物业就不报停，必须全额支付

暖气报停不需邻居同意。依据《物业管理条例》等，报停暖气是业主权利，只需向物业或供暖部门申请。若被要求经邻居同意，可投诉维护权益。不及时处理可能导致权益受损，被迫支付全额暖气费。
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暖气报停问题，常见处理方式是直接找物业或供暖部门申请。若遇阻碍，可选择投诉至相关部门。选择时，应考虑效率与效果，优先选能快速解决问题的途径。
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暖气报停无需邻居同意。操作如下：1.直接向物业或供暖部门提交报停申请；2.如遇拒绝，明确告知其无法律依据；3.若仍不解决，收集证据向相关部门投诉，如住建局等；4.必要时，寻求法律援助或咨询专业律师。