孩子偷偷用家长身份证完成游戏实名认证并充值,该怎么申请退款?
遂昌县律师网
2025-06-04
孩子偷偷充值游戏可申请退款。依据《民法典》,8周岁以下儿童无民事行为能力,充值金额可全额退款;8-16周岁为限制民事行为能力,大额充值需及时通过官方渠道申请退款,否则可能无法追回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫孩子偷充值可退款。操作如下:1.8岁以下直接联系游戏客服申请全额退款;2.8-16岁先与客服协商,大额充值需提供家长不知情证据申请退款;3.若客服拒绝,可寻求消费者协会或起诉,注意保留充值记录和聊天记录作为证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫申请退款常见方式有联系游戏客服、寻求消费者协会帮助或起诉。选择方式时,建议先尝试与游戏客服沟通,无果后再考虑消费者协会介入或法律途径,根据孩子年龄和充值金额大小决定。
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