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拼多多商店侵犯肖像权怎么投诉

吴亮律师2025-09-15遂昌县律师网

关于拼多多商店侵犯肖像权的投诉,可先向平台投诉并要求赔偿,无效时可提起诉讼。如果拼多多商店未经你同意使用你的肖像,你有权要求其停止侵权并赔偿损失。1. 若存在商家仅在商品详情页使用你的肖像,未进行丑化、污损等行为,你可要求商家立即下架相关商品并消除影响;2. 若存在商家使用你的肖像进行虚假宣传,如声称你为产品代言人等,除要求下架商品外,你还可主张商家赔偿因此造成的经济损失及精神损害抚慰金;3. 若存在商家通过信息技术手段伪造你的肖像并用于商品销售,你有权要求商家承担更严重的侵权责任,包括公开道歉、赔偿损失等。
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拼多多商店侵犯肖像权的投诉,在法律上有明确依据支持。根据《中华人民共和国民法典》(2020年)第一千零一十九条规定:“任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。”在拼多多商店侵犯肖像权的情况中,商店作为使用肖像的主体,若未经肖像权人同意,制作、使用、公开肖像权人的肖像用于商品销售等经营活动,就符合该法条规定的侵权情形。因此,肖像权人有权依据此法律规定,要求拼多多商店承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。
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当遇到拼多多商店侵犯肖像权时,你可以采取以下实用行动建议来维护自身权益。1. 收集侵权证据:保留拼多多商店侵犯肖像权的相关证据,如侵权商品的截图、商品链接、与商家的沟通记录等,这些证据能证明商店存在侵权行为,是后续投诉和诉讼的重要依据。2. 向拼多多平台投诉:进入拼多多平台,找到客服投诉渠道,提交侵权证据和投诉说明,要求平台介入处理,平台通常会在一定时间内对侵权商店进行核查和处理,如要求商家下架商品等。3. 与商家协商解决:尝试与拼多多商店联系,明确告知其侵犯了你的肖像权,要求其停止侵权行为并进行赔偿,若商家愿意协商,可就赔偿金额、道歉方式等达成一致。4. 提起民事诉讼:如果平台投诉和与商家协商均无法解决问题,你可以向有管辖权的人民法院提起肖像权侵权诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。选择解决方案时,应重点考虑侵权行为的严重程度、自身的损失情况以及解决问题的效率和成本。如果你在维权过程中遇到困难,建议进一步向专业律师咨询,获取更详细的法律帮助。
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拼多多商店侵犯肖像权可能会带来一些法律风险,以下为你举例说明。1. 证据链风险:如果缺乏拼多多商店侵犯肖像权的直接证据,可能导致维权失败。例如,你仅能提供一张模糊的商品图片,无法清晰显示肖像特征以及与商店的关联,商家可能会否认使用了你的肖像,此时你的投诉或诉讼就难以得到支持。2. 经济损失风险:维权过程中可能会产生一定的经济损失。比如,为了收集拼多多商店侵权的证据,你需要对相关网页进行公证,这会产生公证费用;如果提起诉讼,还需要支付诉讼费、律师费等,若最终维权结果不理想,这些费用可能无法得到赔偿。

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