可向市场监管部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货、更换、修理，经营者需承担费用。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉方式有向市场监管部门反映、联系消费者协会或起诉。选择时需考虑证据是否充分、诉求是否明确及时间成本，一般问题可先尝试前两种，复杂情况考虑起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫鞋子有问题可投诉。具体操作：1.收集证据，如订单、鞋子照片等；2.向淘宝平台投诉，说明问题；3.若平台处理不当，向市场监管部门或消费者协会反映；4.必要时，准备材料起诉。
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