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某某收到差评该怎么回复

吴亮律师2025-07-13遂昌县律师网

差评应依法进行,避免不当回应。依据《民事诉讼法》,可提起民事诉讼处理恶意差评,不及时处理可能影响商誉。
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处理差评常见方式有协商、举报、诉讼。面对恶意差评,优先尝试协商;协商无果则向平台举报;仍无法解决时,考虑提起民事诉讼。
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差评需谨慎。操作方式:1. 核实差评内容,若属实应诚恳道歉并改进;2. 若属恶意差评,先尝试与评论者沟通;3. 沟通无果,向平台投诉并提供证据;4. 平台处理不当,考虑依据《民事诉讼法》提起诉讼,维护合法权益。

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