得物买的鞋子穿一次就坏了,能退吗?

遂昌县律师网 2025-06-10
可以退。依据《消费者权益保护法》,若鞋子存在质量问题,消费者有权要求退换。严重质量问题如断底断面,必须退换,否则将影响消费者合法权益,造成经济损失。
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鞋子质量问题可退。操作如下:1.严重质量问题,如断底,直接联系卖家要求退换,并强调运费由卖家承担;2.小问题或买家主观认为有问题,与卖家协商换货;3.自身原因损坏,联系卖家保修,自担运费。
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处理方式有退换或保修。鞋子严重质量问题应要求退换,运费由卖家承担;小问题或买家要求高,可尝试换货;若是自身原因,则联系卖家保修,运费自理。
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